Hemleverans

Hej,
Jag vill beställa hemleverans denna vecka av 4 st 3-pack av småefterätter till gäster i helgen. Det går att fylla i allt tom datum. Trots att sidan föreslår fina datum och tider denna vecka där jag bor (postnummer 16765) går det inte att komma vidare. Den säger att jag måste välja datum igen.
Hjälp. hur gör jag för att få hem mina desserter?
Mvh
Anna


Anna

Kommentarer

  • Hej, kan detta bero på att du inte har kommit upp i ordervärdet på 350:-?
    Terese Johansson
  • Ordern i varukorgen är på 435,80
    Anna
  • Ordern i varukorgen är på 435,80
    Mvh
    Anna
    Anna
  • Ok det var konstigt, om du mailar detta till hemleverans@picard.se, så bör dom kunna hjälpa dig,

    /Terese
    Terese Johansson
  • Hej!
    Hemleverans har ännu inte hört av sig till mig… Snälla, skulle bli så glad om någon kunde hjälpa mig så jag hinner få varorna onsdag eller torsdag när ni levererar i mitt område. Så att mina lördagsgäster får njuta av era små desserter. 
    Mvh
    Anna
    Anna
  • Hej Anna, vi håller på att kolla upp detta, återkommer så fort vi har ett svar

    Med vänlig hälsning,
    Terese 

    Terese Johansson
  • Hej Anna, fick detta svaret nu,

    God morgon!

    Har haft kontakt med Xter och vi har leverans till hennes postnummer.

    Jag har provat själv och det går igenom i Shopify så inte där problemet ligger. Min gissning är att hon inte kommer vidare för att hon inte klickar på den tid som hon vill ha leveransen i flödet. Man måste aktivt välja den/ klicka för att komma vidare.

    Be henne prova det eller ringa kundtjänst för hjälp, 070-2338918
    Terese Johansson
  • Hej!
    Det svarade ingen på numret ni gav så jag skriver. 
    Det är precis där det tar stopp. Jag väljer tid men tiden ”fastnar” inte. När jag försöker gå vidare säger den att jag måste välja tid, jag försöker igen och så går det runt. Jag har testat både från min padda och dator.
    Snälla, kan jag bara inte få beställa mina fyra kartonger efterrätter för hemleverans idag eller i morgon torsdag (gästerna kommer lördag)?
    Mvh
    Anna
    Anna
  • Hej, kan du maila mig ditt telefonnummer till terese.johansson@picard.se så kan jag lösa att ni får kontakt.
    Terese Johansson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.