Porslinsfigur i Kungskaka!

Jag hittar ingen direkt mailadress till Kundtjänst, så jag postar här.
Den 11 mars köpte jag en kaka, en Galette des Rois (Kungskaka) 400g, på Picard, Götgatan i Stockholm.
I går kväll tillredde jag den. Min fru tog en bit, tuggade - och upptäckte något hårt i kakan. Det visade sig vara en porslinsbit, föreställande en dansande flicka, som låg inbäddad i kakan. Ca. 2,5 cm. Se bifogade foton.
Jag vill påtala risken med detta. Min fru hade lätt kunna tugga av en tand.
Hur åtgärdar ni detta?

Kommentarer

  • Hej,

    Ledsen för sent svar. Galette des Rois är ett traditionellt franskt bakverk som framförallt äts på trettondagen. Hela poängen med denna galette är just att det finns en porslinsfigur gömd i kakan och den som hittar den blir kung för en dag och får sätta på sig den medföljande kronan i papp. Nu förstår jag att ni aldrig tidigare ätit denna kaka och framförallt missat varningsetiketten på förpackningen. Personalen skall per rutin även informera om detta vid köp. Är detta inte gjort får jag höra av mig till butikschefen. Som plåster på såren kan jag skicka ett presentkort om du mailar mig på johan.soderlind@picard.se
    Johan Söderlind Product & Marketing Manager

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.